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“最近你店里的生意受到的影响大不大?”
“还好吧,客人的消费虽然少了,但客流量还勉强过得去。”
“那我想要考考你了,你这里的客人,他们现在最关心的都是什么问题?这些客人最近见面必定要讨论的话题又是什么?”
“嗯……应该是他们各自企业不同的经营困境居多。或者是……和资金不足相关,还有债务方面的困难吧……”
看着店里三四桌围坐在一起,几乎都在低声私语的客人,千惠美其实不难从他们的愁容上,和频繁出现的经济术语中发现端倪。
她的话也被玛利亚予以了认可。
“说的对,看,你也清楚这些人现在最想要什么。”
不过玛利亚接下来的话似乎就有点吓人了。
“”只是……你有没有想过,基于这样的世情和社会状况,也是我们的机会?我们除了做客人心灵上的亲人之外,完全还有第二种角色可以扮演?你有没有想过,也许我们可以为客人所做的,并不仅仅只是那些停留在口头上安慰?而是根据客人的需要,去设法解决客人最头疼、最紧迫的实际问题。为客人提供类似于中间商或者掮客之类的服务……”
“妈妈桑的意思……”千惠美一下惊呆了,“难道您认为我们可以插手客人的工作,干预客人的事业?这真的可以嘛?”
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